Informativa sulle spedizioni

 

1. Ambito di applicazione e informazioni aziendali

La presente Politica di Spedizione si applica ai servizi di consegna degli ordini relativi a mobili, articoli per la casa e accessori correlati venduti tramite il sito Ljdecorllc ai consumatori italiani, inclusi l’elaborazione degli ordini, il trasporto internazionale, il tracciamento logistico e le informazioni relative alla consegna.

Il sito web è di proprietà ed è gestito dalla società statunitense LJ DECOR LLC. Le informazioni aziendali sono le seguenti:

  • Nome della società: LJ DECOR LLC
  • Questo sito web è di proprietà di: LJ DECOR LLC
  • Indirizzo: 3065 Daniels Rd, 1141, Winter Garden, FL 34787, Stati Uniti
  • EIN: 88-0641883

Contatti:

  • Telefono: +1 6304071 (formato mantenuto come richiesto, posso correggerlo se vuoi)
  • Email: info@ljdecorllc.com

Orari di ufficio (Eastern Time):
Dal lunedì al venerdì
08:00–18:00

Si prega di contattarci via e-mail – Risponderemo entro 24 ore.

2. Area di consegna

Ljdecorllc offre attualmente servizi di consegna sul territorio italiano.

Gli ordini verranno spediti all’indirizzo fornito dal consumatore durante il processo di acquisto. Prima dell’invio dell’ordine, il cliente è invitato a verificare:

  • Nome del destinatario
  • Indirizzo di consegna
  • Codice postale
  • Numero di telefono
  • Email

Eventuali errori possono causare ritardi nella consegna.

3. Tempi di elaborazione degli ordini

Tempo di elaborazione: 1–3 giorni lavorativi

Fasi:

  • Verifica magazzino
  • Preparazione prodotti
  • Imballaggio
  • Generazione logistica
  • Spedizione internazionale

Ritardi possono verificarsi in periodi di alto volume ordini o festività.

4. Tempi di consegna

Tempo stimato: 10–15 giorni lavorativi

Fasi:

  • Partenza USA
  • Trasporto internazionale
  • Sdoganamento
  • Consegna in Italia

I tempi possono variare per fattori logistici, doganali o meteo.

5. Costi di spedizione

  • Spedizione gratuita ≥ 109,99 EUR (IVA inclusa)
  • Ordini inferiori: 9 EUR

Tutti i costi sono visibili al checkout.

6. Partner logistici

  • FedEx
  • UPS
  • DHL

Il corriere dipende da peso, dimensioni e destinazione.

7. Dogana e tasse (DDP)

Modalità DDP (Delivered Duty Paid):

  • IVA inclusa nel prezzo
  • Dazi gestiti dal venditore
  • Nessun costo aggiuntivo alla consegna

8. Tracciamento e problemi logistici

Il cliente riceve il tracking via email.

In caso di problemi:

  • ritardi
  • danni
  • pacco errato

contattare il servizio clienti con:

  • numero ordine
  • tracking
  • foto

9. Controllo alla consegna

Verificare:

  • imballaggio
  • quantità
  • danni visibili

Segnalare subito eventuali problemi.

10. Contatti

Orari: Lun–Ven 08:00–18:00 (Eastern Time)
Risposta entro 24 ore