Recapiti

 

1. Benvenuti su Ljdecorllc

Benvenuti sul sito Ljdecorllc. Offriamo servizi di vendita online di mobili, articoli per la casa e accessori correlati destinati ai consumatori italiani. Se avete bisogno di assistenza durante la navigazione dei prodotti, l’ordine, il pagamento, la consegna o il servizio post-vendita, potete contattare il nostro servizio clienti tramite i seguenti canali.

2. Informazioni sull’azienda

Ljdecorllc è di proprietà ed è gestito dalla società statunitense LJ DECOR LLC. Le informazioni aziendali sono le seguenti:

  • Nome della società: LJ DECOR LLC
  • Questo sito web è di proprietà di: LJ DECOR LLC
  • Indirizzo: 3065 Daniels Rd, 1141, Winter Garden, FL 34787, Stati Uniti
  • EIN: 88-0641883

Il sito vende principalmente mobili e prodotti per la casa, inclusi mobili per camera da letto, soggiorno, giardino, ufficio e relativi accessori per la casa, destinati ai consumatori situati in Italia.

3. Assistenza clienti telefonica

I clienti possono contattare il servizio clienti telefonicamente durante gli orari di apertura:

  • Telefono: +1 6304071

Orari del servizio clienti (Eastern Time):
Dal lunedì al venerdì
08:00–18:00

Il supporto telefonico è disponibile principalmente per:

  • Verifica dello stato dell’ordine
  • Conferma della consegna
  • Informazioni sui prodotti
  • Problemi relativi al tracciamento logistico
  • Assistenza post-vendita

A causa delle differenze di fuso orario internazionale, se la chiamata non può essere gestita immediatamente, i clienti possono anche contattarci via e-mail.

4. Contatto tramite e-mail

Il servizio e-mail è disponibile per:

  • Richieste di modifica dell’ordine
  • Problemi di spedizione e logistica
  • Informazioni sui prodotti
  • Assistenza post-vendita
  • Resi e sostituzioni
  • Prodotti danneggiati

Informazioni da includere:

  • Numero dell’ordine
  • Nome utilizzato per l’ordine
  • Informazioni di contatto
  • Descrizione del problema
  • Foto del prodotto (se danneggiato)

Risponderemo entro 24 ore.

5. Spedizione e assistenza post-vendita

Ljdecorllc offre servizi di consegna sul territorio italiano. Dopo il completamento del pagamento, gli ordini verranno elaborati e spediti in base alla disponibilità di magazzino.

In caso di problemi alla consegna, il cliente può contattarci per:

  • Imballaggio danneggiato
  • Quantità errata
  • Accessori mancanti
  • Problemi di trasporto

Il servizio clienti verificherà la situazione tramite ordini, logistica e foto fornite.

6. Informazioni su dati e privacy

I dati dei clienti vengono utilizzati esclusivamente per:

  • Elaborazione ordini
  • Spedizione e consegna
  • Servizio clienti
  • Assistenza post-vendita
  • Obblighi fiscali e legali

I dati non vengono venduti a terzi. Alcune informazioni possono essere condivise solo con fornitori logistici o di pagamento nella misura necessaria all’esecuzione dell’ordine.

Il sito utilizza sistemi di crittografia per proteggere la trasmissione dei dati.