1. Informazioni sull’azienda
Ljdecorllc è un sito di vendita online di mobili e articoli per la casa, di proprietà e gestito dalla società statunitense LJ DECOR LLC, che offre servizi di acquisto online di mobili e prodotti per la casa ai consumatori italiani.
Le informazioni di registrazione della società sono le seguenti:
- Nome della società: LJ DECOR LLC
- Questo sito web è di proprietà di: LJ DECOR LLC
- Indirizzo: 3065 Daniels Rd, 1141, Winter Garden, FL 34787, Stati Uniti
- EIN (numero di identificazione fiscale statunitense): 88-0641883
- Telefono: +1 6306664071
- Email: info@ljdecorllc.com
- Orari di ufficio: dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 18:00 (Eastern Time)
Si prega di contattarci via e-mail – Risponderemo entro 24 ore.
Il sito vende mobili e prodotti per la casa destinati a camere da letto, soggiorni, giardini e uffici. Le pagine prodotto mostrano informazioni basate sulle caratteristiche reali degli articoli, inclusi dimensioni, materiali, colori, peso e periodo di garanzia, affinché i consumatori possano consultarle prima dell’acquisto.
2. Informazioni sui prodotti e sul sito
Ljdecorllc offre mobili e articoli per la casa adatti a diversi ambienti domestici e scenari di utilizzo quotidiano.
Le pagine prodotto del sito includono le seguenti informazioni:
- Dimensioni del prodotto
- Descrizione dei materiali
- Informazioni sul colore
- Peso del prodotto
- Periodo di garanzia
I prezzi sul sito sono visualizzati in euro (EUR), per consentire ai consumatori italiani di verificare facilmente l’importo dell’ordine prima dell’acquisto.
Le immagini e le descrizioni dei prodotti hanno lo scopo di presentare le informazioni di base degli articoli. A causa delle differenze nei dispositivi di visualizzazione, dell’illuminazione fotografica o dei lotti di produzione, i colori e i dettagli dei prodotti potrebbero presentare lievi variazioni. Fa fede il prodotto effettivamente ricevuto.
3. Spedizione e gestione degli ordini
Ljdecorllc offre servizi di consegna sul territorio italiano. Dopo il completamento del pagamento, l’ordine entrerà nella fase di elaborazione, inclusa la verifica della disponibilità, l’imballaggio e l’organizzazione della spedizione.
Il servizio di consegna può includere le seguenti fasi:
- Trasporto internazionale
- Procedure doganali
- Trasporto locale
I servizi logistici sono forniti da partner logistici terzi. Dopo la spedizione dell’ordine, i consumatori possono monitorare lo stato della consegna tramite le informazioni di tracciamento.
4. Informazioni fiscali, IVA e DDP
Per gli ordini destinati ai consumatori italiani, Ljdecorllc calcola l’IVA (VAT) secondo le normative applicabili.
Durante il processo di checkout, i consumatori possono visualizzare:
- Importo dei prodotti
- Costi di spedizione (se applicabili)
- IVA
- Totale dell’ordine
Gli ordini vengono spediti con modalità DDP (Delivered Duty Paid). In questa modalità, eventuali dazi di importazione e costi di sdoganamento sono a carico del venditore; il consumatore non dovrà sostenere costi aggiuntivi alla consegna.
Le informazioni su tasse e costi vengono mostrate prima del pagamento.
5. Servizio clienti e assistenza post-vendita
Per richieste relative a ordini, spedizioni o assistenza post-vendita, i consumatori possono contattare il servizio clienti:
- Telefono: +1 6306664071
- Email: info@ljdecorllc.com
Orari di ufficio (Eastern Time):
Dal lunedì al venerdì
08:00–18:00
Si prega di contattarci via e-mail – Risponderemo entro 24 ore.
Le e-mail ricevono risposta entro 24 ore; durante festività o situazioni particolari potrebbero verificarsi ritardi.
L’assistenza clienti comprende:
- Informazioni sugli ordini
- Stato della spedizione
- Segnalazioni sui prodotti
- Assistenza post-vendita
- Procedure di reso
In caso di problemi di consegna o prodotto, è possibile fornire numero ordine e foto per la verifica.