Politica di pagamento

1. Ambito di applicazione e informazioni aziendali

La presente politica di pagamento si applica a tutti gli ordini di mobili, articoli per la casa e accessori correlati venduti tramite il sito Ljdecorllc ai consumatori italiani, inclusi i processi di pagamento online, il calcolo degli importi degli ordini e la gestione delle problematiche relative ai pagamenti.

Il sito web è di proprietà ed è gestito dalla società statunitense LJ DECOR LLC. Le informazioni aziendali sono le seguenti:

  • Nome della società: LJ DECOR LLC
  • Questo sito web è di proprietà di: LJ DECOR LLC
  • Indirizzo: 3065 Daniels Rd, 1141, Winter Garden, FL 34787, Stati Uniti
  • EIN: 88-0641883

Contatti:

Orari di ufficio (Eastern Time):
Dal lunedì al venerdì
08:00–18:00

Si prega di contattarci via e-mail – Risponderemo entro 24 ore.

2. Metodi di pagamento accettati

Per facilitare gli acquisti online dei consumatori italiani, Ljdecorllc supporta attualmente i seguenti metodi di pagamento:

  • Visa
  • MasterCard

Tutti gli ordini vengono elaborati in euro (EUR). Prima della conferma dell’ordine, la pagina di pagamento mostrerà:

  • Importo dei prodotti
  • Costi di spedizione (se applicabili)
  • IVA (VAT)
  • Totale dell’ordine

Prima del pagamento, i consumatori possono verificare tutti gli importi.

Alcune carte bancarie potrebbero non essere accettate a causa di controlli antifrode, restrizioni sui pagamenti internazionali o mancata attivazione dei pagamenti online.

3. Informazioni sugli importi degli ordini e sulle spese

L’importo finale dell’ordine è composto da:

  • Prezzo dei prodotti
  • Costi di spedizione
  • IVA applicabile in Italia

I prezzi sono mostrati in euro (EUR). Durante il checkout è disponibile il dettaglio completo dei costi.

Per gli ordini spediti con modalità DDP (Delivered Duty Paid), le imposte e i costi di importazione sono inclusi. Il consumatore non deve pagare ulteriori costi alla consegna.

4. Sicurezza dei pagamenti e trattamento dei dati

Ljdecorllc applica misure di sicurezza durante il pagamento:

  • Non memorizza i dati completi della carta (numero completo o CVV)
  • Utilizza connessioni crittografate per i pagamenti
  • Monitoraggio base delle attività anomale
  • Pagamenti gestiti da fornitori esterni

Si consiglia di evitare reti o dispositivi non sicuri durante il pagamento.

5. Gestione dei problemi di pagamento

Pagamento non riuscito

Possibili cause:

  • Saldo insufficiente
  • Dati carta errati
  • Pagamenti internazionali non attivati
  • Restrizioni bancarie

Pagina non caricata o pagamento interrotto

Possibili cause:

  • Problemi di rete
  • Cache del browser
  • Servizio di pagamento temporaneo

Importo errato o doppio addebito

Contattare il servizio clienti fornendo:

  • Numero ordine
  • Data e ora del pagamento
  • Screenshot o prova bancaria

6. Responsabilità

Responsabilità del sito:

  • Gestione sistema di pagamento
  • Verifica ordini e transazioni
  • Comunicazione con fornitori di pagamento

Responsabilità del cliente:

  • Inserimento corretto dei dati
  • Verifica importi prima del pagamento

Responsabilità terzi:

  • Banche e circuiti di pagamento
  • Verifiche antifrode
  • Autorizzazioni transazioni

7. Servizio clienti

Orari (Eastern Time):
Dal lunedì al venerdì
08:00–18:00

Risposta via e-mail entro 24 ore

Per assistenza, fornire:

  • Numero ordine
  • Dettagli pagamento
  • Screenshot se disponibile

8. Aggiornamenti della politica

La presente politica può essere aggiornata in base a modifiche operative, tecniche o normative. La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito ed entrerà in vigore immediatamente.