Informativa legale
1. Ambito di applicazione e informazioni aziendali
Le presenti informazioni legali supplementari si applicano a tutte le attività commerciali svolte dal sito Ljdecorllc relative alla vendita di mobili, articoli per la casa e accessori correlati ai consumatori italiani, inclusi la consultazione dei prodotti, gli ordini online, i pagamenti, le spedizioni internazionali, il servizio post-vendita e il trattamento dei dati degli utenti.
Il sito è di proprietà ed è gestito dalla società statunitense LJ DECOR LLC. Le informazioni aziendali sono le seguenti:
- Nome della società: LJ DECOR LLC
- Questo sito web è di proprietà di: LJ DECOR LLC
- Indirizzo: 3065 Daniels Rd, 1141, Winter Garden, FL 34787, Stati Uniti
- EIN: 88-0641883
Contatti:
- Telefono: +1 6304071 (se vuoi posso uniformare il formato corretto USA)
- Email: info@ljdecorllc.com
Orari di ufficio (Eastern Time):
Dal lunedì al venerdì
08:00–18:00
Si prega di contattarci via e-mail – Risponderemo entro 24 ore.
Il presente documento ha lo scopo di illustrare i principi generali del sito in materia di prezzi, pagamenti, consegne, diritti dei consumatori e trattamento dei dati, con riferimento alle pratiche di commercio elettronico transfrontaliero e alle norme applicabili al mercato italiano.
2. Contenuti del servizio e gestione degli ordini
Ljdecorllc vende principalmente ai consumatori italiani prodotti di arredamento e articoli per la casa, inclusi:
- Mobili per camera da letto
- Mobili per soggiorno
- Mobili per sala da pranzo
- Mobili per ufficio
- Mobili da esterno
Tutti i prodotti sono nuovi e non utilizzati.
Tutti gli ordini devono essere effettuati online tramite il sito. Prima dell’acquisto, i consumatori possono consultare le informazioni principali dei prodotti presenti nelle relative pagine, tra cui:
- Dimensioni del prodotto
- Descrizione dei materiali
- Informazioni sul colore
- Peso del prodotto
- Informazioni sulla garanzia
I prezzi sul sito sono visualizzati in euro (EUR). Prima del pagamento, il consumatore può visualizzare un riepilogo completo dell’ordine, inclusi:
- Importo dei prodotti
- Spese di spedizione
- IVA (VAT)
- Totale dell’ordine
Dopo l’invio dell’ordine, il sistema invierà una conferma tramite e-mail.
3. Logistica e spedizioni internazionali
Ljdecorllc offre servizi di spedizione internazionale verso il territorio italiano. I prodotti vengono spediti da magazzini situati negli Stati Uniti e trasportati all’indirizzo fornito dal consumatore in Italia tramite partner logistici internazionali.
Dopo il pagamento, l’ordine segue le seguenti fasi:
- Conferma disponibilità magazzino
- Preparazione prodotto
- Imballaggio
- Trasporto internazionale
- Procedure doganali
- Consegna locale
Il tempo stimato di consegna è 10–15 giorni lavorativi, con possibili variazioni dovute a fattori logistici o doganali.
4. Prezzi, IVA e DDP
I prezzi includono IVA applicabile.
Durante il checkout il consumatore può visualizzare:
- Prezzo prodotto
- Spese di spedizione
- IVA
- Totale ordine
Il sito utilizza la modalità DDP (Delivered Duty Paid), quindi i dazi e costi di importazione sono inclusi nel totale.
In condizioni normali, il consumatore non sostiene costi aggiuntivi alla consegna.
5. Assistenza e servizio post-vendita
I consumatori possono contattare il servizio clienti per:
- Ordini
- Spedizioni
- Problemi prodotto
- Resi e assistenza
Email: info@ljdecorllc.com
Telefono: +1 6304071
6. Pagamenti e dati
I pagamenti sono gestiti da fornitori terzi. Il sito non conserva dati completi delle carte (CVV, numero completo).
I dati sono utilizzati solo per:
- Gestione ordini
- Logistica
- Assistenza clienti
- Obblighi fiscali
Il trattamento avviene in conformità al GDPR.
7. Legge applicabile
In caso di controversie si applica la normativa italiana ed europea sui consumatori. Le parti tenteranno una risoluzione amichevole prima di eventuali azioni legali.
8. Aggiornamenti
Il sito può aggiornare queste informazioni in qualsiasi momento. La versione aggiornata è sempre pubblicata online ed entra in vigore immediatamente.